Независимая оценка |

Порядок проведения независимой оценки качества

Система независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры создана для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг организациями культуры, подведомственными Минкультуры России.

Система обеспечивает независимую оценку качества оказания услуг организациями культуры по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг. В состав каждого общего критерия входят несколько показателей, по каждому из которых присваивается определенный балл.

Система максимально адаптирована для любого пользователя. Процесс выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг организациями культуры занимает не более минуты.

Предложения об улучшении качества

Внести свои предложения по улучшению качества услуг, оказываемых муниципальным бюджетным учреждением дополнительного образования «Детская школа искусств № 10» Вы можете, используя Форму обратной связи, которая является удобным сервисом для общения с посетителями сайта (консультация, решение проблем и т.д.). Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение и подготовим ответ.

Результаты независимой оценки качества оказания услуг

Посмотреть результаты независимой оценки МБУДО «Детская школа искусств № 10» можно на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru

Уважаемые посетители сайта учреждения!

Обращаем Ваше внимание на работу официального сайта bus.gov.ru, который создан с целью повышения открытости и доступности информации о государственных (муниципальных) учреждениях, а также об их деятельности и имуществе.

Сайт аккумулирует информацию обо всей сети государственных (муниципальных) учреждений Российской Федерации, исключая сведения о публично-правовом образовании, создавшем учреждение, об органе, осуществляющем функции и полномочия учредителя каждого из учреждений, о размере субсидий, выделенных учреждению, и о тех целях, на которые субсидии выделены.

Обращение к сайту bus.gov.ru позволяет избежать надобности в многоступенчатой системе поиска через другие ресурсы.

На официальных сайтах департамента культуры в образовательных учреждениях культуры Брянской области реализована возможность оставить отзыв гражданами о качестве условий оказания услуг и принять участие в оценке деятельности учреждений культуры региона по ссылке kultura32.rane-brf.ru